Provozní řád PUB

PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ PUBU

Pub je nedílnou součástí Hotelu Jelenia Struga Medical Spa a platí v něm ustanovení obecného hotelového řádu.

1. Obecná ustanovení a definice
   1. Tato pravidla stanovují podmínky užívání hotelového pubu, který se nachází v Kowarech, na ulici Podgórze 55 (58-530).
   2. Vlastníkem a provozovatelem pubu je společnost JELENIA STRUGA MEDICAL SPA Sp. zoo. Ul. Podgórze 55,58-530 Kowary, identifikovaná číslem NIP 6112628600
   3. Používání služeb nabízených v pubu je dobrovolné a znamená souhlas s ustanoveními těchto pravidel.
2. Otevírací doba pubu a dostupnost služeb
   1. Pub je pro hosty k dispozici bez obsluhy od 18:00 do 22:00 každý den od pondělí do neděle.
   2. Otevírací doba se může měnit, zejména během svátků, prázdnin a v případě mimořádných událostí. Každá změna bude vždy vyvěšena na vchodových dveřích do pubu.
   3. Firma nenese odpovědnost za ztráty hostů způsobené omezením otevírací doby nebo uzavřením pubu v důsledku mimořádných událostí.
   4. Časy uzavření uvedené na dveřích, webových stránkách, sociálních sítích a jiných propagačních materiálech pubu jsou orientační. O konečném uzavření pubu rozhoduje personál a informuje přítomné hosty o blížícím se zavření.
   5. Hosté mohou zdarma využívat knihovnu deskových her, her jako billiard, šipky, stolní fotbálek, které jsou vybavením pubu.
   6. Hosté mohou za poplatek využívat kuželky, které jsou součástí vybavení pubu, po předchozí rezervaci dráhy na hotelové recepci. Bezplatné zrušení rezervace je možné do 12 hodin před rezervací, mezi 12 a 3 hodinami předem je stornopoplatek 50 %, pod 3 hodiny nebo v případě nedostavení se se účtuje 100 % poplatku.
   7. V pubu je možná platba s připsáním účtu na hotelový pokoj a poukázkami vydanými Hotelem Jelenia Struga Medical SPA****.
   8. Host s nárokem na slevu by měl před uzavřením a vyúčtováním účtu o této skutečnosti informovat personál a předložit doklad opravňující ke slevě.
   9. Přání získat fakturu VAT za zakoupené služby musí host nahlásit personálu před připsáním účtu na hotelový pokoj. Host, který požaduje fakturu, je povinen uvést číslo NIP, název a adresu firmy a e-mailovou adresu, na kterou bude faktura zaslána.
   10. Služeb pubu mohou využívat:
       1. plnoletí osoby.
       2. nezletilé osoby od 12 let pod dozorem dospělé osoby.
   11. Hotel Jelenia Struga Medical SPA**** nepřebírá žádnou odpovědnost za péči o nezletilé osoby využívající služby. Odpovědnost za nezletilé nesou dospělé osoby, pod jejichž dohledem nezletilí jsou.
   12. Hotel Jelenia Struga Medical SPA**** si vyhrazuje právo odmítnout poskytování služeb v případě:
       1. nedostupnosti míst v pubu.
       2. nezletilých hostů v oblasti prodeje a podávání alkoholu nebo bez dozoru dospělé osoby,
       3. hostů, kteří porušují ustanovení těchto pravidel.
       4. hostů, kteří se chovají vulgárně, agresivně, ohrožují bezpečnost personálu nebo ostatních hostů pubu.
       5. hostů, u nichž existuje oprávněná podezření, že jsou pod vlivem omamných látek nebo jsou opilí.
3. Bezpečnostní pravidla
   1. Host v pubu je povinen chovat se tak, aby neohrožoval bezpečnost svou, ostatních hostů ani personálu.
   2. Host v pubu je povinen bezpodmínečně dodržovat pokyny a příkazy bezpečnostních služeb a personálu týkající se bezpečnosti a udržení pořádku, včetně pokynů vyjádřených písemně nebo pomocí piktogramů, např. úniková cesta, dezinfekce rukou, povinnost nosit roušku apod.
   3. V pubu platí přísný zákaz kouření e-cigaret, cigaret a tabákových výrobků.
   4. V pubu je přísný zákaz vnášení produktů nezakoupených v pubu bez výslovného svolení personálu.
      1. V případě odhalení takové situace může personál nabídnout placené uschování produktů do ukončení návštěvy v zařízení, nebo v případě odmítnutí požádat o opuštění podniku.
      2. Poplatek za uschování produktů do ukončení návštěvy činí 50 PLN včetně DPH.
   5. Hosté mají zakázáno odnášet z pubu předměty patřící pubu, např. sklo, dekorace atd.
   6. V pubu je zakázáno:
      1. chování porušující obecně přijímané sociální normy,
      2. agresivní, vulgární chování, které ohrožuje ostatní hosty nebo personál pubu.
      3. vnášení a užívání omamných látek, drog apod.
      4. držení a vnášení ostrých nástrojů, zbraní, pyrotechniky, hořlavých a nebezpečných předmětů a dalších věcí, které mohou ohrozit bezpečnost jiných osob a personálu pubu.
      5. projevy obchodu, akvizice, propagace, reklamy a finančních sbírek, včetně nechávání letáků a plakátů bez souhlasu firmy.
      6. vstup do prostor určených pro personál, skladů a zázemí.
4. Závěrečná ustanovení
   1. V otázkách neupravených těmito pravidly platí příslušné ustanovení obecně závazných právních předpisů.